Уведомления доходят: телеграм, MAX и пуши
В прошлый раз мы научили систему замечать события. Теперь она умеет о них сообщать туда, где человек и так сидит: в телеграм, в MAX, пушем в браузер или на почту. Плюс мелочь, которую просили давно: контакт заказчика подтягивается из телефонной книги.
Четыре канала на выбор
Лента внутри системы была и раньше, это колокольчик со счётчиком. Но открывать систему, чтобы узнать, что тебя поставили в график на завтра, так себе идея. Поэтому каждое событие теперь можно продублировать наружу.
- Телеграм. Одна кнопка: открывается бот, вы жмёте «Старт», и всё.
- MAX. То же самое, для тех, кто перешёл в отечественный мессенджер.
- Пуш в браузер. Приходит, даже когда вкладка закрыта. На айфоне работает, если добавить приложение на домашний экран.
- Почта. Самый скучный и самый надёжный канал.
Из какой компании пришло
Один человек нередко работает сразу в нескольких компаниях, например ведёт объекты у двух подрядчиков. Мессенджер у него при этом один, и чат с ботом тоже один.
Поэтому каждое сообщение начинается с названия компании. А у бота есть команда
/status, он покажет, от кого именно сюда приходят уведомления,
и /stop, чтобы отписаться.
Ночью не разбудит
У уведомлений есть тихие часы, по умолчанию с 22:00 до 8:00. Сообщение, родившееся ночью, дождётся утра и уйдёт тогда. Считаются они по часовому поясу получателя, а не сервера: бригада в другом регионе не должна страдать из-за того, что офис живёт по Москве.
Внешние каналы отправляются очередью, а не в момент нажатия кнопки: мессенджеры отвечают медленно, и человек, сохраняющий задачу, не должен этого ждать. Если канал недоступен, система пробует ещё раз, а не теряет сообщение.
Контакт из телефонной книги
Заводя заказчика, телефон обычно перепечатывают из мессенджера руками и делают опечатки. Теперь в карточке контрагента есть кнопка, которая берёт контакт из телефона.
На Android открывается системная телефонная книга: выбираете человека, телефоны и почты подставляются строками. На айфоне и на компьютере такого механизма в браузере нет, поэтому там работает файл: в «Контактах» жмёте «Поделиться», получаете .vcf и выбираете его. Заполняются только пустые поля, а дубли номеров отсекаются: «+7 900…» и «8 900…» система считает одним телефоном.
О чём сообщает система
- назначили задачу, срок сегодня, задача просрочена;
- поставили в график, выход перенесли или отменили;
- объект сменил статус, загрузили файлы, изменились ключи;
- пришла оплата по объекту, выдали зарплату;
- вход в вашу учётную запись с нового устройства.
Любое из этого выключается, целиком или только для внешних каналов.
Посмотреть вживую
Демонстрационная компания открыта без регистрации: объекты, график, деньги и задачи заполнены вымышленными данными.